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Kränkung am Arbeitsplatz : Strategien gegen Missachtung, Gerede und Mobbing

Wardetzki, Bärbel, 2012
Verfügbar Ja (1) Titel ist in dieser Bibliothek verfügbar
Exemplare gesamt 1
Exemplare verliehen 0
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Medienart Buch
ISBN 978-3-423-34710-5
Verfasser Wardetzki, Bärbel Wikipedia
Systematik GS - Gesellschaftliche Themen und Ratgeber
Schlagworte Mobbing, Arbeit, Psyche
Verlag Dt. Taschenbuch-Verl.
Ort München
Jahr 2012
Umfang 239 S. : graph. Dars
Altersbeschränkung keine
Auflage Ungekürzte Ausg.
Sprache deutsch
Verfasserangabe Bärbel Wardetzki
Annotation Eine herabsetzende Bemerkung vom Chef, eine unverschämte Kundin, ein missgünstiger Kollege: Die Arbeitswelt hält unzählige Möglichkeiten bereit, in Konflikte zu geraten. Und sobald sich dieser Konflikt von der sachlichen auf die persönliche Ebene verschiebt, entstehen Kränkungen. Das Selbstwertgefühl leidet, die Leistungsfähigkeit sinkt, ganze Teams können auseinander brechen. Oft sind psychosomatische Beschwerden die Folge. Bärbel Wardetzki zeigt an vielen konkreten Beispielen, wie Kränkungen entstehen und wie wir uns gegen sie schützen können. Denn Kränkungen sind wir nicht wehrlos ausgeliefert. Statt mit Ohnmacht, Wut oder Enttäuschung zu reagieren, können wir lernen, uns seelisch gegen Missachtung, Gerede und Mobbing zu wappnen. (Verlagstext)Pressestimmen:"... Bärbel Wardetzkis Buch zeichnet sich durch einen hohen Nutzwert aus. Der Leser findet genaue Beschreibungen und Differenzierungen; er erfährt Hintergründe und Zusammenhänge. Ihm werden Möglichkeiten für Lösungsstrategien an die Hand gegeben, wozu eine Reihe praktischer Übungen beitragen (32,183-186). Die präzise und schnörkellose Sprache macht das Lesen leicht. Ein wirklich hilfreiches Buch zu einem fairen Preis, dem man gern eine weite Verbreitung wünscht." (Stimmen der Zeit, Juli 2006-10-19 )"Kränkungspotentiale sind gerade am Arbeitsplatz zuhauf vorhanden. Konkurrenz, Kritik, Launenhaftigkeit, Besserwisserei oder Bevormundung sind dafür nur einige Beispiele. Die Diplom-Psychologin Bärbel Wardetzki zeigt in ihrem Ratgeber, was getan werden kann und wie Menschen sich gegen Missachtung, Gerede, und Mobbing wappnen können. Vom kooperativen Gespräch bis zur Mediation beschreibt sie Lösungsmöglichkeiten für Konflikte im betrieblichen Alltag sehr anschaulich anhand vieler konkreter Beispiele." (News / Jan. 06 )"... Den Umgang mit Kränkungen kann man lernen und in diesem Buch finden sich Lösungsansätze, die zeigen, dass wir Kränkungen nicht hilflos ausgeliefert sind, sondern Schutzmaßnahmen treffen können. Sie setzen Reflexion und den Mut, bis zu den verursachenden Situationen zurückzugehen, voraus. Erst dann kann man sich gezielt anders verhalten. Durch die vielen angeführten Beispiele ist die Lektüre sehr aufgelockert. Vorkenntnisse sind nicht nötig." (österreichisches bibliothekswerk, 2/2006 )

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